Términos y condiciones de uso

1. Qué es rem.CL

rem.CL es un servicio de información que reúne y ordena avisos de remates judiciales de inmuebles publicados en la prensa chilena, y los muestra en fichas, alertas y un boletín semanal. Al usar remchile.cl aceptas estos términos y la Política de privacidad.

2. Independencia

rem.CL es un servicio privado e independiente. No está afiliado ni tiene convenio con el Poder Judicial, los Conservadores de Bienes Raíces, la Tesorería General de la República ni otra institución pública. La información proviene de avisos de remate publicados en prensa y es referencial; los enlaces a sitios públicos se entregan solo para que el usuario consulte por su cuenta.

3. Información referencial, no asesoría legal

• La información proviene de avisos publicados por terceros y puede contener errores u omisiones del aviso original o de su transcripción.
• Las fechas, horas, mínimos, garantías y condiciones pueden cambiar o el remate puede suspenderse sin que lo sepamos a tiempo.
• Antes de participar en un remate debes revisar las bases y el expediente de la causa en la Oficina Judicial Virtual (sitio del Poder Judicial), y verificar el estado del inmueble, sus deudas y su ocupación.
• Los montos en UF convertidos a pesos, y cualquier estimación de precio, son referenciales.
• rem.CL no es corredora de propiedades, no es parte en los juicios, no interviene en las subastas y no presta asesoría legal ni financiera por este medio.

4. Tu cuenta

• Debes ser mayor de 18 años y entregar datos verdaderos.
• Eres responsable de mantener tu contraseña en reserva y de lo que se haga con tu cuenta.
• Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos a contacto@remchile.cl.

5. Uso permitido

Puedes usar rem.CL para informarte y compartir fichas individuales con otras personas. No está permitido:

• Copiar o extraer de forma masiva o automatizada el contenido del sitio, ni revender la información.
• Usar los datos de las personas mencionadas en los avisos para contactarlas, perfilarlas o con fines distintos a participar en un remate.
• Intentar acceder a cuentas ajenas, al panel de administración o a la base de datos, o afectar el funcionamiento del sitio.

Podemos suspender o cerrar cuentas que no respeten estas reglas.

6. Planes, pagos, renovación y cancelación

• Plan Gratis: sin costo. Incluye el listado completo, 3 fichas completas por semana (de lunes a domingo, hora de Chile), el boletín semanal y alertas.
• Plan Pro: $14.990 al mes, IVA incluido. Da acceso sin límite a todas las fichas, al boletín completo con PDF y a alertas ilimitadas mientras la suscripción esté vigente.
• Medios de pago: mientras se habilita el pago en línea, el pago es por transferencia y Pro se activa por un mes desde que se confirma el pago. Con el pago en línea, el cobro es mensual y automático, en la misma fecha de cada mes.
• Renovación: el pago por transferencia no se renueva solo. El pago en línea se renueva cada mes hasta que canceles. Si cambia el precio, avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación; si no lo aceptas, puedes cancelar sin costo.
• Cancelación: puedes cancelar cuando quieras, sin permanencia ni costo, desde Mi cuenta › "Cancelar suscripción" o escribiendo a contacto@remchile.cl. La cancelación detiene los cobros futuros y mantienes Pro hasta el final del período pagado. No hay devoluciones por los días no usados, salvo cobros indebidos o fallas del servicio imputables a rem.CL.
• Derecho a retracto: El plan Pro es un servicio digital de acceso inmediato. Conforme al artículo 3 bis letra b) de la Ley 19.496, rem.CL excluye el derecho a retracto en la contratación del plan Pro, y lo informa de forma destacada antes del pago. Esto no afecta tu derecho a cancelar en cualquier momento ni tus demás derechos como consumidor.
• Confirmación: al activarse Pro enviamos un correo con el plan, el precio, la fecha de inicio, la fecha de término o renovación, cómo cancelar y un enlace a estos términos.
• Documento tributario: por cada pago se emite el documento tributario electrónico que corresponda.

7. Propiedad intelectual

La marca rem.CL, el diseño del sitio, las fichas, la organización de la información y el boletín pertenecen a rem.CL. Los avisos judiciales originales pertenecen a sus autores o medios de publicación y se reproducen con fines informativos.

8. Responsabilidad

Hacemos todo lo razonable para que la información sea exacta y el sitio funcione sin interrupciones, pero no garantizamos que un remate se realice ni sus resultados. Las decisiones de participar o de ofertar son tuyas. Nada en estos términos limita los derechos que te da la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

9. Cambios, ley aplicable y contacto

Podemos actualizar estos términos; publicaremos la versión nueva con su fecha y avisaremos por correo los cambios importantes. Estos términos se rigen por la ley chilena. Las controversias se resolverán ante los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de tu derecho como consumidor a demandar en tu domicilio. Consultas y reclamos: contacto@remchile.cl.